Gebruiksvoorwaarden

Laatste update: 24 maart 2026

Welkom bij Openframe. Door gebruik te maken van onze dienst ga je akkoord met de onderstaande gebruiksvoorwaarden. Lees deze zorgvuldig door.

1. Definities

• Openframe — het platform en de dienst aangeboden door Openframe, gevestigd in Amsterdam.
• Gebruiker / jij — de persoon of organisatie die een account aanmaakt en gebruik maakt van de dienst.
• Dienst — het SaaS-platform waarmee je UGC-content op je webshop kunt tonen.
• Content — foto's, video's, tekst en andere media die via de dienst worden verwerkt of getoond.

2. Account & toegang

• Je dient minimaal 18 jaar oud te zijn om een account aan te maken.
• Je bent verantwoordelijk voor de veiligheid van je inloggegevens.
• Je mag je account niet overdragen aan derden zonder onze schriftelijke toestemming.
• Openframe behoudt het recht om een account te blokkeren of verwijderen bij misbruik van de dienst.

3. Gebruik van de dienst

Je mag de dienst uitsluitend gebruiken voor legale doeleinden en in overeenstemming met deze voorwaarden. Het is niet toegestaan om:

• De dienst te gebruiken voor het verspreiden van illegale, schadelijke of misleidende content.
• Auteursrechten of andere intellectuele eigendomsrechten van derden te schenden.
• De dienst te misbruiken, te hacken of te verstoren.
• Spam of ongewenste communicatie te versturen via de dienst.
• De dienst te gebruiken op een manier die de infrastructuur overbelast.

4. Content en auteursrechten

Je bent zelf verantwoordelijk voor de content die je via Openframe toont. Dat betekent dat:

• Je toestemming hebt van de oorspronkelijke maker(s) om de content op je webshop te tonen.
• Je geen content toont die inbreuk maakt op auteursrechten, portretrecht of andere rechten van derden.
• Openframe niet aansprakelijk is voor claims van derden met betrekking tot door jou gebruikte content.

Door content via onze dienst te verwerken, verleen je Openframe een beperkte, niet-exclusieve licentie om die content technisch te verwerken en op te slaan ten behoeve van de dienstverlening.

5. Betaling & abonnement

• Abonnementen worden maandelijks automatisch verlengd.
• Prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
• Bij de start van je abonnement ontvang je een proefperiode van 14 dagen. Daarna wordt automatisch gefactureerd.
• Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen via je accountinstellingen. Bij opzegging blijft de dienst actief tot het einde van de betaalde periode.
• Openframe behoudt het recht om prijzen te wijzigen met een kennisgeving van 30 dagen van tevoren.

6. Beschikbaarheid & onderhoud

Openframe streeft naar een beschikbaarheid van 99,9%, maar kan geen absolute garanties geven. Wij behouden het recht om de dienst tijdelijk offline te zetten voor onderhoud en updates. We informeren je bij gepland onderhoud zo vroeg mogelijk.

7. Aansprakelijkheid

Openframe is niet aansprakelijk voor:

• Indirecte schade, winstderving of gevolgschade als gevolg van het gebruik van de dienst.
• Schade veroorzaakt door onjuiste of ongeautoriseerde content geplaatst door de gebruiker.
• Tijdelijke onbeschikbaarheid van de dienst door technische storingen of onderhoud.

De aansprakelijkheid van Openframe is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de gebruiker in de afgelopen 3 maanden heeft betaald voor de dienst.

8. Intellectueel eigendom

Alle rechten op het platform, de software, het merk en de bijbehorende documentatie berusten bij Openframe. Het is niet toegestaan om de dienst te kopiëren, reverse-engineeren of te gebruiken als basis voor een concurrerend product.

9. Privacy

Ons gebruik van jouw persoonsgegevens is beschreven in ons Privacybeleid. Door gebruik te maken van de dienst ga je akkoord met dit beleid.

10. Wijzigingen in de voorwaarden

We behouden het recht om deze voorwaarden te wijzigen. Bij wezenlijke wijzigingen ontvang je hiervan een e-mailmelding minimaal 14 dagen voor de ingangsdatum. Voortgezet gebruik van de dienst na de ingangsdatum geldt als acceptatie van de nieuwe voorwaarden.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden in eerste instantie voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.

12. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via info@openframe.app.